Nuestras Políticas

Estamos aquí para codificar, no para hablar.

Términos de pago

Ofrecemos uno de los plazos de pago más liberales. ¿No estás contento con nuestro servicio? Solo pide un reembolso.

El precio y la línea de tiempo pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto.

Si el precio difiere del mostrado en un inicio, usted será contactado nuevamente y se le darán dos opciones: Completar la orden con el agente de ventas con el precio actualizado o cancelar la orden. El balance restante será saldado al final de la aprovación del proyecto.

Acuerdo de confidencialidad

Entendemos y respetamos completamente la propiedad intelectual de nuestros clientes y no reclamamos ningún derecho sobre el diseño y el código que producimos.

Los servicios de Techies & Beyond son 100% confidencial. El desarrollo web es el núcleo de lo que hacemos y no estamos interesados en robar, vender o revelar la información que comparte con nosotros. Estaremos dispuestos a firmar un acuerdo de confidencialidad o no divulgación de información con usted para la protección y seguridad de su información de propiedad exclusiva.

  • No reclamaremos derechos sobre los diseños que brindan nuestros clientes.
  • Nunca nos pondremos en contacto con sus clientes o con los clientes de sus clientes.
  • Estaremos dispuestos a firmar un acuerdo de confidencialidad.
  • Toda la información que comparta con nosotros, incluidas las ilustraciones, la información de contacto y las notas del cliente no se compartirá con terceros bajo ninguna circunstancia.

Política de privacidad

Aceptación de los términos

Techies & Beyond respeta la privacidad de sus usuarios. Hemos elaborado esta Política de privacidad para mostrar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se regirá de acuerdo con las disposiciones de los tratados internacionales y otras leyes aplicables.

De acuerdo con el Reglamento de protección de datos general 2016/679 (el "GDPR") htmlBurger es un "controlador de datos" de su información personal. En caso de que desee contactarnos con respecto a esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a ulises.ramirez@techiesnbeyond.com.

Cambios en la política de privacidad

Tenemos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página y mantenerse actualizado con la última edición de la Política de privacidad de Techies & Beyond.

Qué datos personales recopilamos sobre usted

Para poder proporcionar nuestros servicios y compartir noticias y actualizaciones sobre estos servicios mencionados con usted y poder facturarle por nuestros servicios, podemos recopilar cierta información personal sobre usted, como:

  • Su nombre;
  • Su correo electrónico;
  • Su dirección;
  • Su número de teléfono;
  • Su nombre de empresa;
  • Sus detalles financieros (como su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de seguridad, dirección de facturación).

Como lo hacen la mayoría de los sitios web modernos, para proporcionar una mejor experiencia de usuario a sus clientes, también recopilamos información técnica sobre usted, como:

  • Su tipo de navegador y el idioma;
  • Sistema operativo;
  • Dirección IP;
  • País y zona horaria;
  • Tiempo de acceso y URLs de referencia;
  • Identificador de dispositivo único y tipo de dispositivo;
  • Identificador único de la cookie e información de la cookie;
  • Localización geográfica.
Cómo podemos utilizar sus datos

Techies & Beyond recopila y utiliza su información personal para:

  • administrar su cuenta;
  • proporcionar servicio al cliente;
  • procesar sus transacciones financieras para permitirle comprar nuestros servicios;
  • compartir noticias sobre los próximos servicios y realizar investigaciones y análisis de mercadotecnia cuando la ley nos permita hacerlo;
  • analizar, monitorear y personalizar su uso y experiencia en nuestro sitio web;
  • asegura nuestro negocio y sitio web;
  • mantener registros de pedidos y comunicaciones;
  • cumplir con las obligaciones legales y cumplir con la solicitud de las autoridades gubernamentales;
  • para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamaciones legales.

Es posible que le enviemos correos electrónicos de marketing (cuando tengamos motivos legales para hacerlo) para informarle sobre el lanzamiento de nuevos servicios que puedan ser de su interés. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de los mensajes. Sin embargo, los mensajes del sistema y transnacionales, como las confirmaciones de compra y facturación, aún se le enviarán.

Nuestros motivos legales

A medida que acepta nuestra cotización de precio para su proyecto, se convierte en parte de un contrato (entre usted y nosotros) que nos da el derecho de procesar su información personal para ejecutar el contrato y para nuestro interés legítimo de mantener un registro de nuestra correspondencia. sobre los servicios que prestamos.

Si acaba de enviarnos una solicitud sobre nuestros servicios, todavía tenemos el derecho de procesar sus datos personales para que podamos responder sus preguntas y mantener un registro de nuestra correspondencia, incluso si no hemos firmado un contrato con usted.

  • En relación con el procesamiento de sus datos de marketing y el envío de comunicaciones de marketing, confiamos en su consentimiento. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de nuestro correo electrónico. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, esto no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de la compra u otra transacción realizada debido al cumplimiento de un contrato o nuestro interés legítimo.
  • En relacion con el procesado de datos técnicos (como dirección IP, claves de acceso, configuración de uso horario, detalles de tu navegador, páginas vistas, etc.) y los datos de tus usuarios que juntamos a través de cookies en tu sitio nosotros confiamos en nuestros intereses legítimos para administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y para llevar nuestra estrategia de marketing.
  • En relación con el mantenimiento de registros y las solicitudes de respuesta de las autoridades gubernamentales, el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Le informamos que nunca venderemos ni procesaremos ilegalmente sus datos personales. Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes servicios de calidad y generar confianza para que la seguridad de sus datos personales sea nuestra principal prioridad.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?
  • Podemos recopilar sus datos personales cuando nos los proporciona directamente (por correo electrónico, enviando una solicitud o realizando un pedido, etc.).
  • Podemos recopilar automáticamente algunos de sus datos personales a través de nuestras cookies. Por favor vea nuestra Política de Cookies.
  • Podemos recibir datos de los siguientes terceros: Google Analytics, Google Ads Remarketing Cookie, Facebook Connect, LiveChat, DoubleClick y hotjar.com.

No recopilamos datos confidenciales sobre usted. Los datos confidenciales según GDPR son los datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de manera única a una persona física, datos relacionados con la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona natural.

No realizamos ninguna toma de decisiones automatizada ni ningún tipo de perfilado automatizado.

No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

No tenemos la intención de recopilar datos de ninguna persona menor de 18 años. En cualquier caso, si cree que su hijo puede haber compartido su información personal con nosotros, comuníquese con nosotros.

Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con:

  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas;
  • Nuestros empleados que tienen acceso limitado a su información personal;
  • Contadores y auditores.
Transferencias internacionales

Cualquier información personal compartida con terceros proveedores se utilizará conforme a las regulaciones de esta Política de privacidad. El uso de su información personal por parte de estos terceros está limitado al propósito del servicio que brindan. Por ejemplo, compartimos parte de su información personal con las compañías de procesamiento de tarjetas de crédito que le facturan los productos y servicios que nos compra.

Seguridad de datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros y la protegemos de varias maneras:

  • su información personal está encriptada cuando se nos pasa;
  • su información personal se almacena en un servidor seguro;
  • la información que ingresa en los formularios de solicitud o está cifrada con SSL;
  • nuestros empleados tienen acceso limitado a su información personal;
  • Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad.

Aunque hacemos todo lo posible para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos, debemos recordarle que en Internet no existe un almacenamiento 100% seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, contáctenos.

Tenga en cuenta que contamos con procedimientos para solucionar cualquier sospecha de violación de la protección de datos y le notificaremos a usted y al regulador competente si existe una obligación legal.

Retención de datos

Retendremos su información personal con nosotros, siempre y cuando:

  • cumple con el propósito por el cual lo recolectamos;
  • estamos obligados a efectos fiscales y contables a mantener la información básica de nuestros clientes.
Tus derechos

El GDPR proporciona los siguientes derechos para los individuos:

  • El derecho de acceso: puede solicitarnos información sobre cualquier información suya que conservemos en cualquier momento. Esta información se refiere, entre otras cosas, a las categorías de datos que procesamos, para qué fines los procesamos, el origen de los datos si no los adquirimos directamente de usted y, si corresponde, a los destinatarios a quienes les hemos enviado sus datos. Puede obtener una copia de sus datos de forma gratuita. Si está interesado en otras copias, nos reservamos el derecho de cobrar por las copias adicionales.
  • El derecho de rectificación: puede solicitar que corrijamos sus datos. Iniciaremos las medidas adecuadas para mantener los datos suyos que continuamente procesamos de forma correcta, completa y actualizada, según la información más reciente disponible para nosotros.
  • El derecho de borrado: puede solicitar que eliminemos sus datos en caso de:
  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron adquiridos o procesados de otra manera;
  • Usted revoca su consentimiento, que es la base del procesamiento de datos, y no hay otra base legal para el procesamiento;
  • Usted se opone al procesamiento de sus datos y no existen razones legítimas para el procesamiento o se opone al procesamiento de datos con fines de publicidad directa;
  • Los datos han sido procesados ilegalmente;
  • Cuando el procesamiento no sea necesario para garantizar el cumplimiento de una obligación legal que nos obligue a procesar sus datos; En particular con respecto a los períodos de retención legal para hacer valer, ejercer o defenderse contra demandas legales.

Sin embargo, es posible que aún debamos retener cierta información para el mantenimiento de registros.

  • El derecho a restringir el procesamiento.
  • The right to withdraw consent (where the lawful ground is consent), where it was given.
  • El derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar que le proporcionemos a otra compañía toda la información que tenemos sobre usted en un formato legible por máquina.
  • El derecho a objetar: puede objetar el procesamiento de sus datos en cualquier momento por razones que surjan de su situación especial, siempre que el procesamiento de los datos se base en su consentimiento o nuestro interés legítimo o el de un tercero. En este caso, ya no procesaremos sus datos. Lo último no se aplica si somos capaces de demostrar que existen razones convincentes y defendibles para el procesamiento que superan sus intereses o requerimos sus datos para afirmar, ejercer o defenderse contra reclamaciones legales.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico ulises.ramirez@techiesnbeyond.com. Será gratuito a menos que sus solicitudes sean claramente infundadas, repetitivas o excesivas. En este sentido, podemos cobrarle una tarifa razonable.

Es posible que tengamos que solicitarle información específica cuando desee ejercer sus derechos para confirmar su identidad. Esta es una medida de seguridad.

Trataremos de responderle en el término de 1 mes, pero puede llevarnos más tiempo debido a la complejidad de una solicitud en particular. En esta relación, usted será debidamente notificado acerca de la demora. En caso de que no esté satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y procesamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión para la Protección de Datos Personales. Le agradeceremos que nos contacte primero para que podamos tratar de resolver su queja.

Cookies

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Techies&Beyond tiene su sede en México en UTC-6.

Trabajamos de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. UTC-6.

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